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Onboarding Manager (m/w/d) Marktplatz, remote möglich

Standort flexibelDeutschland, Nordrhein-Westfalen, KölnMarketing & Kommunikation

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Hast du Lust Innovation und Exzellenz in unserem Bereich Marktplatz weiter auszubauen? Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft unserer Online Apotheke mit uns zusammen. Für unseren Standort Köln suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Onboarding Manager (m/w/d) Marktplatz. Diese Position ist remote ausführbar.


Deine Aufgaben

  • Du begleitest unsere Partner bei der Durchführung des technischen Onboardings auf unserer E-Commerce Plattform
  • Du betreust und schulst die Partner bei der Einrichtung ihrer Konten im System und beim Hochladen ihres Produktportfolios
  • Du überwachst alle technischen Prozesse und stellst sicher, dass alles richtig funktioniert, z.B. dass die Produkte auf der Website sichtbar sind und die Bestellungen übertragen werden
  • Du bist der direkte Ansprechpartner bei technischen Fragen während des Onboardings und darüber hinaus
  • Du bist das Bindeglied zwischen Partnern und internen Abteilungen, v.a. Akquise und IT
  • Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen im Onboarding und Customer Support


Stellenanforderungen

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine technische Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT-Systeme oder E-Commerce
  • Du hast Erfahrung im Onboarding/Kunden-Bereich, im technischen Support oder (IT-) Consulting
  • Du hast idealerweise Kenntnisse im E-Commerce Umfeld
  • Du verfügst über ein sehr gutes Zeitmanagement
  • Du bist kommunikationsstark und hast ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen
  • Du bist proaktiv und hast ein Händchen für die Lösung schwieriger Situationen
  • Du kennst dich mit Softwaresystemen und neuen Technologien aus und hast Spaß an der Arbeit mit Daten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab



Deine Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten: Wir unterstützen Dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder bei mehr
  • Job-Ticket: Mit dem Job-Ticket kommst Du ganz entspannt und sicher an Deinen Arbeitsplatz. Wir finanzieren dieses für das VRS-Gebiet zu 100%.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Um Dich für Deine Zukunft zu wappnen, unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Neben Deutsch- und Englischkursen stehen Dir weitere interne und externe Trainings zur Verfügung.
  • Mitarbeiterrabatt: Wir bieten Dir Vergünstigungen in unserem Online Shop an.
  • Onboarding: Wir sorgen dafür, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst.
  • Sportangebote: Um Deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, bieten wir Dir eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club an.
  • Team- & Company Events: One team, one goal. Individuelle Teamevents und regelmäßige Firmenveranstaltungen stehen bei uns weit oben auf der Liste.
  • KiTa-Zuschuss: Als zusätzlichen Incentive für Eltern bieten wir einen monatlichen Zuschuss für den Kindergarten an.


Über uns

SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein internationales ECommerce Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden, Offices in Köln & Berlin sowie weiteren Standorten in Europa. Als eine der führenden Online- Apotheken Europas mit Webshops in sieben Ländern sorgen wir jeden Tag dafür, dass sich Millionen Menschen in puncto Gesundheit auf uns verlassen können. Wir wachsen extrem dynamisch und sind auf der Suche nach weiteren Teamplayern, die diese spannende Entwicklung und das erfolgreiche Wachstum der letzten Jahre mit uns gemeinsam fortsetzen wollen!


Neugierig geworden? Dann lerne uns kennen. Wir freuen uns auf Dich.

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