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Manager (m/w/d) Service & Process

Niederlande, Limburg, VenloPharma

Jobbeschreibung

Willkommen bei Shop Apotheke Europe, die mit am schnellsten wachsende Online-Apotheke Europas. Unser Service richtet sich an die ganze Familie in mittlerweile sieben Ländern in den Bereichen OTC-, Schönheits- und Pflegeprodukte, sowie rezeptpflichtige Medikamente. Zudem wird das Sortiment durch hochwertige Naturkost- und Gesundheitsprodukte, Low-Carb-Produkte und Sportnahrung über die Marke nu3 ergänzt.

Wir suchen dich, als empathische & verantwortungsbewusste Teamleitung zur Verstärkung unseres Pharmaservice. Wachse gemeinsam mit uns und setzte deine Passion für deinen Beruf in der Pharmazie und der Führung von Menschen direkt bei uns um als Manager (m/w/d) Prozesse in Vollzeit am Standort Venlo, Niederlande. 


DEINE AUFGABEN

  • Die Koordination und Steuerung der täglichen (pharmazeutischen) Abläufe liegen in deiner Verantwortung.
  • Deine operative Mitwirkung bei der Auftragsbearbeitung, wie bei der Erfassung der auf dem Rezept verordneten Medikamente, ist wichtiger Bestandteil deiner Handlungen.
  • Die Kontrolle der korrekten Einhaltung der Arbeitsabläufe steht immer im Vordergrund, genau wie der Check und die pre-finale Freigabe der pharmazeutischen Richtigkeit der Verschreibungen.
  • Du verantwortest das Durchführen von Performance- & Mitarbeiterjahresgesprächen.
  • Du gestaltest die Schulungsplanung und Durchführung von (Pflicht-) Schulungen.
  • Die Bedarfsanalyse für zusätzlichen Schulungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten deines Teams steht immer im Mittelpunkt.
  • Mit der Erstellung von individuellen Leistungsauswertungen und Teamstatistiken bist du immer auf dem aktuellen Stand und somit bereit gemeinsam zu wachsen.
  • Du wirkst bei der Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten im Ablauf & Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen kontinuierlich mit.
  • Du bist wichtiger Bestanteil bei internen Audits und Projekten des Fachbereiches.

Stellenanforderungen

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zur:m PTA oder PKA (m/w/d)
    (Pharmazeutisch-technischen:kaufmännischen Assistenten) und/oder Studium.
  • Du hast bereits erfolgreich (auch anfänglich) ein Team fachlich und disziplinarisch geführt.
  • Kommunikation ist ganz klar deine Stärke, die du mündlich, sowie schriftlich effizient einbringen kannst.
  • Du verstehst den analytisch im Umgang mit KPI’s und Statistiken und diese effizient in das Arbeitsumfeld zu implementieren.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe & Erfahrung im Umgang mit MS Office-Programmen legen die Grundlage deines Arbeitsalltages.
  • Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, andere Fremdsprachen sind hier absolut von Vorteil.
  • Du arbeitest mit hoher Genauigkeit, Proaktivität & Verantwortungsbewusstsein.
  • Du bist ein/e Teamplayer:in, denn nur zusammen kommen wir weiter!

DEINE BENEFITS

  • Flexible Arbeitszeiten: Wir unterstützen Dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder bei mehr Flexibilität im Alltag.
  • Fahrtkostenzuschuss & Urlaubsgeld: Zuzüglich zu Deinem Gehalt unterstützen wir Deinen täglichen Arbeitsweg mit einem Fahrtkostenzuschuss und du erhältst ein zusätzliches Urlaubsgeld.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Deine Zukunft ist uns wichtig und deshalb unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.
  • Sportangebote: Um Deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, hast du neben unserem Fitnesscenter auch die Möglichkeit das Sportangebot von Rodan Vitaal kostenfrei zu nutzen.
  • Team- & Company Events: One Team - One Goal! Individuelle Teamevents & Firmenveranstaltungen stehen bei uns weit oben auf der Liste.
  • Trainings- & Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine Entwicklung durch interne und externe Schulungen & Workshops.
  • Onboarding: Wir sorgen dafür, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst.
  • Mitarbeiterkantine: Für Dein leibliches Wohl sorgt unsere Mitarbeiterkantine. Zusätzlich stehen dir kostenlose Getränke zur Verfügung.
  • Mitarbeiterrabatt: Wir bieten Dir Vergünstigungen in unserem Online-Shop an.

Über uns
SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein internationales ECommerce Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden, Offices in Köln & Berlin sowie weiteren Standorten in Europa. Als eine der führenden Online-Apotheken Europas mit Webshops in sieben Ländern
sorgen wir jeden Tag dafür, dass sich Millionen Menschen in puncto Gesundheit auf uns verlassen können. Wir wachsen extrem dynamisch und sind auf der Suche nach weiteren Teamplayern, die diese spannende Entwicklung und das erfolgreiche Wachstum der letzten Jahre mit uns gemeinsam fortsetzen wollen!

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