Skip to content

Farmaceutisch Adviseur (m/v/d)

Netherlands, Limburg, VenloPharma

Your Tasks

Shop-Apotheke Europe, een van de snelst groeiende online apotheken in Europa kijkt er naar uit om een nieuwe, enthousiaste collega te verwelkomen. Ons bedrijf garandeert een excellente internationale klantenservice voor onze patiënten via telefoon, chat, e-mail en sociale media.

Als farmaceutisch adviseur ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de aanvragen van de klanten over onze apothekersproducten. Je vertegenwoordigt het farmaceutisch professionalisme en de knowhow van ons bedrijf. Je vervult je taken in het teken van de medische veiligheid en gezondheid van de klant.


Je specifieke taken:

  • Farmaceutische vragen van klanten beantwoorden via e-mail, chat en telefoon. Voornamelijk in het Nederlands. Frans, Duits of Engels als extra taal is een troef. Behandelen van farmaceutische klachten en issues.
  • Analyseren van website inhoud en het juiste departement informeren wanneer aanpassingen nodig zijn.
  • Proactief advies aanbieden aan de klant en opvolging bieden wanneer een bestelling contra-indicaties met zich mee kan brengen.
  • Je bent altijd betrokken bij de voortdurende verbetering van onze werkprocessen - want alleen samen kunnen we een verschil maken!
  • Assistentie bieden aan de klantendienst bij apotheek-gerelateerde topics.

Your Profile

Jouw profiel:

  • Je hebt een beroepsopleiding tot PTA / Apothekersassistent (m/v/d) afgerond.
  • Je hebt minstens één jaar ervaring.
  • Je hebt een goede en correcte geschreven communicatie.
  • Je werkt comfortabel met het internet en gelijktijdig met verschillende applicaties.
  • Je werkt met een hoge mate van nauwkeurigheid, proactiviteit en verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je werkt in een team; maar neemt initiatief en werkt zelfstandig

Wij bieden:

  • Reiskostenvergoeding & vakantiegeld: Bovenop je salaris ondersteunen we je dagelijkse woon-werkverkeer met een reiskostenvergoeding en je krijgt extra vakantiegeld.
  • Bedrijfspensioenregeling: Je toekomst is belangrijk voor ons, en daarom steunen we je met je pensioenregeling.
  • Sportactiviteiten: Om je gezondheid en lichaamsbeweging te bevorderen, heb je de mogelijkheid gratis gebruik te maken van ons fitnesscentrum en de sportfaciliteiten van Rodan Vitaal.
  • Team- en bedrijfsevenementen: één team - één doel! Individuele teamevenementen & bedrijfsevenementen staan hoog op onze lijst.
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden: We bevorderen je ontwikkeling door interne en externe opleidingen & workshops.
  • Onboarding: We zorgen ervoor dat je je vanaf de eerste dag bij ons thuis voelt.
  • Personeelskantine: Onze personeelskantine zorgt voor je lichamelijk welzijn. Bovendien staan er gratis drankjes voor je klaar.
  • Werknemerskorting: Wij bieden je kortingen in onze online winkel.


Over ons

SHOP APOTHEKE EUROPE is een internationaal e-commerce bedrijf met hoofdkantoor in Nederland, kantoren in Keulen & Berlijn en andere vestigingen in Europa. Als een van de toonaangevende online apotheken in Europa, met webwinkels in zeven landen, zijn we

zorgen we ervoor dat miljoenen mensen elke dag op ons kunnen vertrouwen voor hun gezondheid. We groeien uiterst dynamisch en zoeken nog meer teamspelers die deze spannende ontwikkeling en de succesvolle groei van de afgelopen jaren samen met ons willen voortzetten!

or

Apply with Linkedin unavailable
Apply with Indeed unavailable