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CRM Manager (m/w/d)

Deutschland, Nordrhein-Westfalen, KölnMarketing & Kommunikation

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Planung, Realisierung und Weiterentwicklung von Multi Channel Direktmarketingkampagnen entlang des Customer Lifecycle
  • Gezielte Ansprache von segmentierten Kundengruppen, z.B. per Newsletter, App oder Print 
  • Entwicklung von Marketing - Automations und personalisierten Inhalten für unsere Bestandskunden 
  • Aufsetzen von AB Tests zur Optimierung der datengetriebenen CRM - Aktivitäten
  • Reporting und Erfolgskontrolle
  • Ableiten von Handlungsempfehlungen

Stellenanforderungen

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Medien o.Ä.?
  • Du hast Berufserfahrung im Bereich CRM?
  • Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit CRM /ESP Tools und über sehr gute MS Office Kenntnisse?
  • Du handelst kundenorientiert, besitzt eine Hands-on-Mentalität und denkst out-of-the-box?
  • Du hast ein kreatives Gespür und analytisches Verständnis?
  • Du bringst Affinität für Digital Marketing Trends und aktuelle Web / Mobile Technologien mit und hast Spaß an deren Weiterentwicklung?
  • Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch?
  • Gerne kannst du größtenteils remote arbeiten, du bist aber bereit, dich etwa 1 Mal die Woche mit deinen Teamkollegen in unserem Kölner Büro zu treffen

Deine Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten: Wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder bei mehr Flexibilität im Alltag
  • Job-Ticket: Mit dem Job-Ticket kommst du ganz entspannt und sicher an deinen Arbeitsplatz. Wir finanzieren dieses für das VRS-Gebiet zu 100%
  • Betriebliche Altersvorsorge: Um dich für Deine Zukunft zu wappnen, unterstützen wir dich bei deiner Altersvorsorge
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Neben Deutsch- und Englischkursen stehen dir weitere interne und externe Trainings zur Verfügung
  • Mitarbeiterrabatt: Wir bieten dir Vergünstigungen in unserem Online Shop an
  • Onboarding: Wir sorgen dafür, dass du dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst
  • Sportangebote: Um deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, bieten wir dir eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club an
  • Team- & Company Events: One team, one goal. Individuelle Teamevents und regelmäßige Firmenveranstaltungen stehen bei uns weit oben auf der Liste
  • KiTa-Zuschuss: Als zusätzlichen Incentive für Eltern bieten wir einen monatlichen Zuschuss für den Kindergarten an


Über uns
SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein internationales E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden, Offices in Köln & Berlin sowie weiteren Standorten in Europa. Als eine der führenden Online-Apotheken Europas mit Webshops in sieben Ländern sorgen wir jeden Tag dafür, dass sich Millionen Menschen in puncto Gesundheit auf uns verlassen können. Wir wachsen extrem dynamisch und sind auf der Suche nach weiteren Teamplayern, die diese spannende Entwicklung und das erfolgreiche Wachstum der letzten Jahre mit uns gemeinsam fortsetzen wollen!


Unser CRM Team
Das CRM Team der Shop Apotheke sitzt in Köln. Wir arbeiten eng zusammen und profitieren von unserer offenen Kommunikation. Zusammen Spaß bei der Erstellung neuer Customer Experiences zu haben ist uns ein großes Anliegen. Jede Meinung zählt und wir nehmen uns immer Zeit um neue Ideen zu diskutieren und outside the box zu denken. Jedes Teammitglied kann sich jederzeit mit seinen Ideen und Wünschen einbringen und zur Diskussion stellen. Gemeinsam erarbeiten wir das CRM der Zukunft für Shop Apotheke.


Neugierig geworden? Dann lerne uns kennen. Wir freuen uns auf Dich!

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